Умови використання

1.1. Що таке ці Умови

Ці Умови використання регулюють доступ до вебсервісу VetAI Diagnostics, його функціональності, облікових записів, AI-інтерпретацій, звітів, матеріалів, інтерфейсу, бази знань та інших пов'язаних сервісів.

Використовуючи VetAI Diagnostics, користувач підтверджує, що:

• прочитав ці Умови;
• розуміє їх зміст;
• погоджується дотримуватися цих Умов;
• має право використовувати сервіс від свого імені або від імені ветеринарної клініки;
• розуміє, що сервіс є допоміжним інформаційним інструментом і не замінює професійне клінічне рішення ветеринарного лікаря.

1.2. Хто надає сервіс

Сервіс VetAI Diagnostics надається:

• ФОП Разін Анатолій Вікторович
• Реєстраційний номер 3133106337
• Адреса: Запорізька обл. Запорізький р-н с Розумівка вул. Мельнична 16
• Email: tech@vetaidiagnostics.pro
• Email з питань персональних даних: tech@vetaidiagnostics.pro
• Вебсайт: https://vetaidiagnostics.pro

У разі реєстрації ТОВ або зміни юридичної форми ці Умови можуть бути оновлені, а стороною, що надає сервіс, може стати відповідна юридична особа.

1.3. Основні терміни

У цих Умовах:

• VetAI Diagnostics, VetAI, Сервіс, ми, нас, наш — вебсервіс VetAI Diagnostics і особа, яка його надає.
• Користувач — ветеринарний лікар, працівник ветеринарної клініки, адміністратор або інша особа, яка створила обліковий запис або використовує сервіс.
• Клініка — ветеринарна клініка, ветеринарний кабінет, ФОП або інша організація, яка використовує сервіс у професійній діяльності.
• Власник тварини — фізична особа, дані якої можуть бути внесені до сервісу користувачем у зв'язку з наданням ветеринарних послуг.
• Пацієнт — тварина, щодо якої вносяться лабораторні, клінічні або інші дані.
• AI-інтерпретація — текстовий або структурований висновок, створений сервісом за допомогою штучного інтелекту, правил, референсних значень та/або внутрішньої бази знань.
• OCR — автоматичне розпізнавання тексту або числових значень із фото, скану чи PDF лабораторного бланку.
• Матеріали користувача — дані, файли, лабораторні результати, клінічні нотатки, інформація про власників тварин, пацієнтів та інші матеріали, які користувач вносить або завантажує до сервісу.
• Звіт — документ або структурований результат, сформований сервісом на основі даних користувача.

2.1. Призначення сервісу

VetAI Diagnostics — це програмний сервіс для ветеринарних лікарів і ветеринарних клінік, який допомагає обробляти, структурувати та інтерпретувати результати лабораторних досліджень тварин.

Сервіс може використовувати:

• OCR-розпізнавання лабораторних бланків;
• детерміновані клінічні правила;
• референсні значення;
• вікові, видові, статеві та породні параметри, якщо такі доступні;
• штучний інтелект;
• внутрішню базу знань;
• RAG / retrieval-augmented generation, якщо ця функція активована.

2.2. Що може робити сервіс

Сервіс може надавати такі функції:

• створення облікових записів користувачів;
• створення профілів клінік;
• створення карток власників тварин;
• створення карток пацієнтів-тварин;
• завантаження лабораторних бланків;
• ручне введення лабораторних показників;
• OCR-розпізнавання;
• нормалізація показників;
• порівняння з референсними значеннями;
• формування попередньої інтерпретації;
• формування списку можливих диференційних діагнозів;
• формування можливих наступних діагностичних кроків;
• створення звітів;
• збереження історії випадків;
• технічний облік використання сервісу.

2.3. Обмеження сервісу

VetAI Diagnostics не є:

• ветеринарною клінікою;
• суб'єктом ветеринарної практики;
• медичним або ветеринарним виробом, якщо інше прямо не буде визначено законом;
• засобом постановки остаточного діагнозу;
• засобом призначення лікування;
• заміною ветеринарного лікаря;
• сервісом для самостійного використання власниками тварин без участі ветеринарного спеціаліста.

3.1. Професійне використання

VetAI Diagnostics призначений для професійного використання:

• ветеринарними лікарями;
• ветеринарними клініками;
• ветеринарними лабораторіями;
• працівниками ветеринарних клінік під відповідальністю ветеринарного лікаря;
• іншими фахівцями, які мають право працювати з ветеринарними даними.

3.2. Обмеження за віком

Користувачем сервісу може бути лише особа, якій виповнилося 18 років.

3.3. Відповідальність за повноваження

Якщо користувач створює обліковий запис або використовує сервіс від імені клініки, він підтверджує, що має належні повноваження діяти від імені такої клініки або в її інтересах.

3.4. Власники тварин

Сервіс не призначений для прямого використання власниками тварин з метою самостійної діагностики, лікування або прийняття клінічних рішень.

4.1. Реєстрація

Для використання сервісу користувач може створити обліковий запис. Під час реєстрації користувач зобов'язаний надати точну, актуальну та повну інформацію.

4.2. Безпека облікового запису

Користувач відповідає за:

• збереження конфіденційності логіну та пароля;
• всі дії, що виконуються з його облікового запису;
• недопущення доступу третіх осіб;
• своєчасне повідомлення VetAI Diagnostics про підозру на несанкціонований доступ.

4.3. Заборона передачі доступу

Користувач не має права:

• передавати свій обліковий запис іншій особі;
• використовувати обліковий запис іншого користувача;
• створювати облікові записи з неправдивими даними;
• обходити механізми авторизації;
• надавати доступ особам, які не мають права працювати з відповідними даними.

4.4. Ролі користувачів

У сервісі можуть існувати різні ролі користувачів, зокрема:

• адміністратор клініки;
• ветеринарний лікар;
• персонал клініки;
• технічний адміністратор;
• інші ролі, якщо вони будуть додані.

Доступ до даних може залежати від ролі користувача та його зв'язку з конкретною клінікою.

5.1. Сервіс не ставить діагноз

VetAI Diagnostics не ставить остаточних діагнозів. AI-інтерпретація, диференційні діагнози, коментарі, попередження, висновки та рекомендації сервісу є лише допоміжною інформацією для розгляду ветеринарним лікарем.

5.2. Сервіс не призначає лікування

VetAI Diagnostics не призначає лікування, не визначає дозування препаратів, не встановлює схему терапії та не приймає рішення щодо медичних або ветеринарних втручань.

5.3. Відповідальність ветеринарного лікаря

Користувач підтверджує, що:

• усі клінічні рішення він приймає самостійно;
• AI-висновок не є заміною клінічного огляду;
• AI-висновок не є заміною анамнезу;
• AI-висновок не є заміною додаткових досліджень;
• AI-висновок не є заміною консультації профільного спеціаліста;
• усі результати сервісу повинні бути перевірені перед використанням у клінічній практиці.

5.4. Можливість помилок AI

Користувач розуміє, що штучний інтелект може помилятися. Можливі помилки включають:

• неправильне OCR-розпізнавання;
• неправильне визначення одиниць вимірювання;
• неправильне трактування лабораторного показника;
• неповне врахування клінічного контексту;
• пропуск важливих диференційних діагнозів;
• формування нерелевантних диференційних діагнозів;
• помилки через низьку якість завантаженого файлу;
• помилки через неповні або некоректні дані;
• помилки через рідкісні або атипові клінічні випадки;
• так звані AI-галюцинації.

5.5. Обов'язок перевірки

Користувач зобов'язаний перевірити:

• чи правильно розпізнані показники;
• чи правильно визначені одиниці вимірювання;
• чи правильно внесено вид тварини;
• чи правильно вказані вік, стать, порода та інші параметри;
• чи відповідає інтерпретація клінічній картині;
• чи немає суперечностей між AI-висновком і клінічними даними.

5.6. Остаточне клінічне рішення

Остаточне клінічне рішення завжди приймає ветеринарний лікар. VetAI Diagnostics не несе відповідальності за клінічні рішення, прийняті користувачем, зокрема за:

• постановку діагнозу;
• призначення лікування;
• відмову від лікування;
• вибір діагностичних тестів;
• інтерпретацію результатів;
• госпіталізацію або відмову від госпіталізації;
• прогнозування перебігу хвороби;
• рішення щодо евтаназії;
• будь-які інші ветеринарні дії.

6.1. Відповідальність за дані

Користувач відповідає за точність, повноту, законність і релевантність даних, які він вносить або завантажує до сервісу.

6.2. Дані власників тварин

Якщо користувач вносить персональні дані власника тварини, він підтверджує, що має належну правову підставу для такої обробки. Такою підставою може бути:

• згода власника тварини;
• договір між клінікою та власником тварини;
• законний інтерес клініки або ветеринарного лікаря;
• інша правова підстава, передбачена законом.

6.3. Заборона внесення зайвих даних

Користувач не повинен вносити до сервісу персональні або чутливі дані людей, які не потрібні для ветеринарної роботи. Зокрема не слід вносити:

• паспортні дані;
• РНОКПП;
• дані банківських карток;
• дані про стан здоров'я людини;
• політичні погляди;
• релігійні переконання;
• інші чутливі дані людей, якщо вони не потрібні для роботи з ветеринарним випадком.

6.4. Завантаження лабораторних бланків

Користувач розуміє, що лабораторні бланки можуть містити персональні дані власника тварини. Перед завантаженням файлу користувач повинен за можливості переконатися, що файл не містить зайвих персональних даних, які не потрібні для інтерпретації аналізу. Якщо на бланку містяться ПІБ, телефон, адреса або інші ідентифікуючі дані власника тварини, вони можуть бути технічно оброблені під час OCR-розпізнавання.

6.5. Право обробляти матеріали користувача

Користувач надає VetAI Diagnostics право обробляти матеріали користувача в межах, необхідних для:

• надання сервісу;
• OCR-розпізнавання;
• AI-інтерпретації;
• збереження історії випадків;
• формування звітів;
• технічної підтримки;
• безпеки;
• виконання цих Умов і Privacy Policy.

Це право не означає передачу права власності на матеріали користувача.

7.1. Privacy Policy

Обробка персональних даних регулюється окремою Політикою конфіденційності VetAI Diagnostics. Користувач зобов'язаний ознайомитися з Privacy Policy перед використанням сервісу.

7.2. Модель контролер / обробник

У типовій B2B-моделі:

• клініка є контролером персональних даних власників тварин;
• VetAI Diagnostics є обробником таких даних;
• VetAI Diagnostics є контролером персональних даних самих користувачів сервісу.

7.3. DPA з клініками

З клініками може укладатися окремий договір про обробку персональних даних — DPA. Якщо між цими Умовами та DPA є суперечність щодо обробки персональних даних, перевагу має DPA в межах такої суперечності.

7.4. Конфіденційність

VetAI Diagnostics вживає розумних технічних та організаційних заходів для захисту даних. Користувач також зобов'язаний дотримуватися конфіденційності щодо даних, до яких він має доступ через сервіс.

8.1. Дозволене використання

Користувач має право використовувати сервіс лише:

• у законних цілях;
• у професійній ветеринарній діяльності;
• відповідно до цих Умов;
• відповідно до Privacy Policy;
• відповідно до прав третіх осіб;
• відповідно до вимог законодавства.

8.2. Заборонене використання

Користувачу заборонено:

• використовувати сервіс для незаконної діяльності;
• використовувати сервіс для самостійного лікування тварин без ветеринарного лікаря;
• видавати AI-висновок за остаточний діагноз;
• приховувати від клієнта факт використання цифрових інструментів, якщо закон вимагає такого повідомлення;
• завантажувати шкідливі файли;
• намагатися отримати несанкціонований доступ до чужих даних;
• обходити технічні обмеження сервісу;
• перевантажувати сервіс автоматичними запитами;
• використовувати ботів або скрипти без дозволу;
• копіювати, декомпілювати, реверс-інжинірити або відтворювати код сервісу;
• намагатися отримати доступ до API, бази даних або внутрішньої інфраструктури без дозволу;
• використовувати сервіс для навчання конкурентних моделей або створення аналогічного продукту без письмової згоди VetAI Diagnostics;
• продавати або передавати доступ до сервісу третім особам;
• порушувати права інтелектуальної власності VetAI Diagnostics або третіх осіб;
• вносити неправдиві або шахрайські дані;
• використовувати сервіс так, що це може нашкодити VetAI Diagnostics, іншим користувачам, клінікам або власникам тварин.

8.3. Наслідки порушення

У разі порушення цих Умов VetAI Diagnostics може:

• попередити користувача;
• тимчасово обмежити доступ;
• заблокувати обліковий запис;
• видалити або обмежити доступ до певних матеріалів;
• припинити надання сервісу;
• звернутися до компетентних органів, якщо порушення має ознаки незаконної діяльності;
• вимагати відшкодування збитків, якщо такі виникли.

9.1. Характер AI-висновків

AI-висновки є інформаційними матеріалами. Вони не є:

• ветеринарним діагнозом;
• медичним висновком;
• призначенням лікування;
• інструкцією до дії;
• гарантією правильності;
• заміною професійного судження.

9.2. Використання звітів

Користувач може використовувати звіти VetAI Diagnostics у межах своєї професійної діяльності. Якщо користувач передає звіт власнику тварини або додає його до медичної картки, він відповідає за пояснення характеру такого звіту як допоміжного AI-матеріалу.

9.3. Disclaimer у звітах

VetAI Diagnostics може додавати до AI-висновків і PDF-звітів disclaimer, зокрема: «Звіт згенеровано VetAI Diagnostics. Не є остаточним діагнозом або призначенням лікування. Є допоміжною інформацією для ветеринарного лікаря. Усі клінічні рішення приймає кваліфікований ветеринарний лікар.» Користувач не має права видаляти або змінювати такий disclaimer, якщо звіт передається третім особам.

9.4. Відсутність гарантії повноти

VetAI Diagnostics не гарантує, що AI-висновок:

• врахує всі можливі діагнози;
• правильно визначить усі патології;
• буде повним;
• буде безпомилковим;
• буде придатним для конкретного клінічного випадку.

10.1. Права VetAI Diagnostics

Усі права на сервіс, включаючи, але не обмежуючись:

• програмним кодом;
• архітектурою;
• дизайном;
• інтерфейсом;
• базою клінічних правил;
• внутрішньою базою знань;
• алгоритмами;
• промптами;
• структурою звітів;
• торговельними найменуваннями;
• логотипами;
• текстами;
• документацією;
• методологією обробки даних;

належать VetAI Diagnostics або відповідним правовласникам.

10.2. Обмежена ліцензія користувача

За умови дотримання цих Умов користувач отримує обмежене, невиключне, непередаване право доступу до сервісу для професійного використання. Ця ліцензія не передбачає передачі користувачу прав інтелектуальної власності на сервіс.

10.3. Матеріали користувача

Користувач зберігає права на матеріали, які він вносить або завантажує до сервісу, якщо такі права йому належать. Користувач надає VetAI Diagnostics право обробляти такі матеріали в межах, необхідних для роботи сервісу.

10.4. AI-звіти

Якщо інше не передбачено окремим договором, користувач може використовувати AI-звіти у своїй професійній ветеринарній діяльності. VetAI Diagnostics зберігає права на структуру, шаблони, формат, методологію і технічну логіку формування таких звітів.

10.5. Заборона копіювання продукту

Користувач не має права використовувати сервіс, його інтерфейс, структуру звітів, промпти, базу правил або інші елементи для створення конкурентного продукту без письмової згоди VetAI Diagnostics.

11.1. Постачальники інфраструктури

Для роботи VetAI Diagnostics можуть використовуватися сторонні сервіси, зокрема:

• Supabase;
• Vercel;
• Google Cloud Vertex AI;
• Google Gemini;
• Google OAuth;
• інші постачальники, якщо вони будуть додані.

11.2. Умови третіх сторін

Використання деяких функцій може залежати від умов третіх сторін. Наприклад, якщо користувач входить через Google OAuth, частина авторизації регулюється умовами Google.

11.3. Відсутність контролю над третіми сторонами

VetAI Diagnostics не контролює всі аспекти роботи сторонніх сервісів і не несе відповідальності за їхні дії або збої, якщо інше не передбачено законом або договором.

12.1. Поточний або тестовий етап

На етапі MVP або пілоту сервіс може надаватися безкоштовно, за тестовим доступом або на спеціальних умовах. Безкоштовний або тестовий доступ не створює зобов'язання надавати сервіс безкоштовно в майбутньому.

12.2. Платні тарифи

У майбутньому VetAI Diagnostics може запровадити платні тарифи, зокрема:

• оплату за одне дослідження;
• місячну підписку;
• тариф для окремих ветеринарних лікарів;
• тариф для клінік;
• корпоративні тарифи;
• інші моделі оплати.

12.3. Зміна тарифів

VetAI Diagnostics має право змінювати тарифи, умови оплати, ліміти використання та склад функцій. Про істотні зміни для платних користувачів ми повідомлятимемо заздалегідь, якщо це передбачено законом або договором.

12.4. Платіжні системи

Якщо в сервісі буде реалізована онлайн-оплата, платежі можуть оброблятися сторонніми платіжними провайдерами. VetAI Diagnostics не зберігає повні дані банківських карток користувачів, якщо такі дані обробляються платіжним провайдером.

12.5. Повернення коштів

Правила повернення коштів можуть визначатися окремо в тарифах, договорі, рахунку, оферті або іншому документі. Якщо окремі правила не встановлені, повернення коштів здійснюється відповідно до законодавства та фактично наданих послуг.

13.1. Надання сервісу «як є»

VetAI Diagnostics надається на умовах «як є» і «як доступно». Ми прагнемо забезпечити стабільну роботу сервісу, але не гарантуємо безперервну або безпомилкову доступність.

13.2. Технічні перерви

Сервіс може бути тимчасово недоступний через:

• технічне обслуговування;
• оновлення;
• помилки;
• збої сторонніх постачальників;
• кібератаки;
• перебої з інтернетом;
• форс-мажор;
• інші причини поза нашим контролем.

13.3. Зміни функціональності

VetAI Diagnostics може змінювати, додавати або видаляти функції сервісу. На етапі MVP функціональність може змінюватися особливо часто.

14.1. Статус розробки

Користувач розуміє, що на етапі MVP або beta-тестування сервіс може бути неповним, нестабільним або змінюватися без попереднього повідомлення.

14.2. Тестове використання

Під час тестового використання користувач може отримати доступ до функцій, які ще не є фінальними. Такі функції можуть містити помилки, обмеження або неповну логіку.

14.3. Зворотний зв'язок

Користувач може надавати ідеї, коментарі, пропозиції або інший зворотний зв'язок щодо сервісу. Якщо користувач надає такий зворотний зв'язок, VetAI Diagnostics має право використовувати його для покращення продукту без окремої винагороди, якщо інше не погоджено письмово.

15.1. Право користувача припинити використання

Користувач може припинити використання сервісу у будь-який момент.

15.2. Право VetAI Diagnostics обмежити доступ

VetAI Diagnostics може тимчасово або постійно обмежити доступ користувача, якщо:

• користувач порушує ці Умови;
• користувач порушує Privacy Policy;
• користувач створює ризик для безпеки сервісу;
• користувач порушує права інших осіб;
• користувач використовує сервіс незаконно;
• користувач не оплачує сервіс, якщо він використовується на платній основі;
• цього вимагає закон або рішення компетентного органу.

15.3. Наслідки припинення

Після припинення доступу користувач може втратити можливість використовувати сервіс і переглядати дані. Правила зберігання, експорту або видалення даних визначаються Privacy Policy, DPA, окремим договором або законом.

16.1. Відсутність медичних гарантій

VetAI Diagnostics не гарантує:

• правильність клінічної інтерпретації;
• повноту списку диференційних діагнозів;
• придатність висновку для конкретного клінічного випадку;
• виявлення всіх патологій;
• відсутність помилок OCR;
• відсутність AI-галюцинацій;
• відповідність AI-висновку очікуванням користувача.

16.2. Відсутність технічних гарантій

Ми не гарантуємо, що сервіс:

• завжди буде доступний;
• працюватиме без помилок;
• буде сумісним з усіма пристроями;
• правильно обробить кожен файл;
• відповідатиме всім індивідуальним потребам користувача.

16.3. Обов'язок професійної перевірки

Користувач самостійно відповідає за професійну перевірку будь-яких результатів, отриманих через сервіс.

17.1. Загальне обмеження

У максимальному обсязі, дозволеному законом, VetAI Diagnostics не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, штрафні або consequential збитки, включаючи втрату прибутку, втрату даних, репутаційні втрати або втрату клієнтів.

17.2. Клінічні наслідки

VetAI Diagnostics не несе відповідальності за:

• смерть тварини;
• погіршення стану тварини;
• неправильне лікування;
• затримку лікування;
• неправильний діагноз;
• неправильне клінічне рішення;
• відмову від додаткових досліджень;
• будь-які наслідки використання AI-висновку без належної професійної перевірки.

17.3. Дані користувача

VetAI Diagnostics не відповідає за наслідки, спричинені:

• неправильними вхідними даними;
• неповними вхідними даними;
• помилками користувача;
• завантаженням неякісного фото або PDF;
• неправильним вибором виду, віку, породи або інших параметрів;
• неправомірним внесенням персональних даних;
• передачею доступу до облікового запису третім особам.

17.4. Максимальна відповідальність

Якщо відповідальність VetAI Diagnostics буде встановлена, її максимальний розмір обмежується сумою, фактично сплаченою користувачем або клінікою за користування сервісом протягом останніх 12 місяців до події, що стала підставою для претензії. Якщо сервіс використовувався безкоштовно, відповідальність обмежується мінімальним розміром, дозволеним законом.

Користувач погоджується відшкодувати VetAI Diagnostics збитки, витрати, претензії або вимоги, які виникли через:

• порушення цих Умов;
• неправомірне внесення персональних даних;
• порушення прав третіх осіб;
• використання сервісу не за призначенням;
• передачу доступу до облікового запису;
• незаконне використання сервісу;
• спробу копіювання або реверс-інжинірингу сервісу;
• використання AI-висновку як остаточного діагнозу без професійної перевірки.

19.1. Доступ технічних спеціалістів

На етапі розробки, MVP, підтримки або адміністрування до технічної інфраструктури сервісу можуть мати обмежений доступ залучені розробники, технічні підрядники або інші спеціалісти. Такий доступ надається лише в обсязі, необхідному для виконання технічних завдань.

19.2. Обов'язок конфіденційності

Залучені спеціалісти зобов'язані:

• не розголошувати персональні дані;
• не використовувати дані для власних цілей;
• не копіювати дані без необхідності;
• не передавати дані третім особам;
• використовувати доступ лише для роботи над VetAI Diagnostics.

19.3. Договори з підрядниками

За можливості відносини з технічними підрядниками оформлюються договорами, які можуть містити:

• NDA;
• умови конфіденційності;
• правила доступу до персональних даних;
• передачу прав інтелектуальної власності;
• обмеження використання коду, даних і бізнес-інформації.

VetAI Diagnostics не несе відповідальності за невиконання або затримку виконання зобов'язань, якщо це спричинено обставинами поза розумним контролем. До таких обставин можуть належати:

• війна;
• бойові дії;
• кібератаки;
• перебої електропостачання;
• перебої інтернету;
• дії державних органів;
• стихійні лиха;
• пожежі;
• епідемії;
• збої сторонніх постачальників;
• інші непередбачувані обставини.

21.1. Право змінювати Умови

VetAI Diagnostics може періодично змінювати ці Умови. Зміни можуть бути пов'язані з:

• розвитком сервісу;
• зміною функціональності;
• запуском платних тарифів;
• зміною правової моделі;
• появою нових постачальників;
• зміною законодавства;
• створенням ТОВ або зміною юридичної особи.

21.2. Повідомлення про зміни

Ми можемо повідомляти користувачів про істотні зміни:

• через сайт;
• через інтерфейс сервісу;
• через email;
• іншим доступним способом.

21.3. Прийняття змін

Продовження використання сервісу після набрання чинності оновленими Умовами означає згоду користувача з такими змінами, якщо інше не передбачено законом. Якщо користувач не погоджується з оновленими Умовами, він повинен припинити використання сервісу.

22.1. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України.

22.2. Досудове врегулювання

Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом переговорів. Перед зверненням до суду сторона, яка має претензію, повинна надіслати письмову претензію на контактний email: tech@vetaidiagnostics.pro. Строк відповіді на претензію — до 30 календарних днів, якщо інший строк не передбачений законом або договором.

22.3. Судовий розгляд

Якщо спір не вдалося вирішити шляхом переговорів, він підлягає розгляду в судах України відповідно до законодавства України.

23.1. Прийняття Умов

Користувач приймає ці Умови шляхом:

• створення облікового запису;
• встановлення відповідного чекбоксу;
• натискання кнопки «Зареєструватися», «Прийняти», «Продовжити» або аналогічної кнопки;
• фактичного використання сервісу.

23.2. Електронна згода

Користувач погоджується, що прийняття цих Умов в електронній формі має юридичне значення.

23.3. Логування прийняття

VetAI Diagnostics може зберігати технічний запис про прийняття користувачем цих Умов, зокрема:

• ID користувача;
• дату і час прийняття;
• версію Умов;
• IP-адресу;
• інші технічні дані.

Ці Умови слід читати разом з:

• Privacy Policy / Політикою конфіденційності;
• Medical Disclaimer / Ветеринарним AI-disclaimer, якщо такий опублікований окремо;
• DPA з клінікою, якщо такий укладений;
• тарифами або комерційною пропозицією, якщо сервіс використовується на платній основі;
• іншими документами, які прямо посилаються на ці Умови.

У разі суперечності між документами пріоритет визначається так:

• Індивідуальний письмовий договір з клінікою.
• DPA щодо питань персональних даних.
• Ці Умови використання.
• Privacy Policy щодо питань конфіденційності.
• Публічні описи сервісу на сайті.

З питань цих Умов звертайтеся:

• VetAI Diagnostics
• ФОП Разін Анатолій Вікторович
• Адреса: Запорізька обл. Запорізький р-н с Розумівка вул. Мельнична 16
• Email: tech@vetaidiagnostics.pro
• Email з питань персональних даних: tech@vetaidiagnostics.pro
• Вебсайт: https://vetaidiagnostics.pro